Вопросы и ответы

В любое время вы можете воспользоваться функционалом нашего сайта и купить товар, добавив его в корзину и подтвердив заказ. Также вы можете связаться с нашим менеджером в телефонном режиме для быстрого оформления заказа.

Мы осуществляем доставку несколькими способами, в зависимости от вашей локации:

• по Москве и не более 50 км от МКАД – курьерской службой (срок 1-3 дня, минимальная сумма заказа – 5000 рублей);
• по России – транспортными компаниями БСД, ПЭК, Энергия, Деловые линии и прочие;
• самовывоз возможен из шоу-рума в Москве согласно графику работы.

Стоимость доставки оплачивает покупатель. При покупке на сумму от 15 тысяч рублей – доставка бесплатно.

Оплата заказа возможна при помощи банковской карты платежных систем РФ (через функционал сайта), наличными при получении, по расчетному счету (для юридических лиц).

Если товар надлежащего качества не подошел по ряду причин, его можно вернуть в течение 14 дней без каких-либо доплат. Для этого необходимо заполнить письменное заявление. Товар должен быть в оригинальной упаковке, со всеми этикетками, без следов использования. Постельные принадлежности, а также товары, сделанные под заказ, возврату не подлежат согласно Законодательству РФ!

Да, по вашему желанию на любое текстильное изделие может быть нанесена вышивка. Вы можете заказать нанесение инициалов, бренда, надписей, логотипа прочего. Наши мастера помогут вам подчеркнуть индивидуальность и оригинальность оформления изделия.

Мы предлагаем услуги пошива постельного белья по индивидуальным параметрам. Вы можете выбрать не только размеры, но и цвет, ткань, декор, вышивку, сочетания, наполнение и прочее из наших коллекций. Кроме того, можно заказать любое количество предметов. Для получения каталога нашей коллекции тканей свяжитесь с менеджером.

Наши мастера реализуют проект любой сложности. Нет никаких ограничений по стилю, цвету или размеру. Опыт работы и современное оснащение собственной мастерской позволяют создавать изделия с кантами, вышивкой, декоративными отстрочками, нестандартными размерами и прочее.

Да, мы предлагаем большой выбор классических решений для заведений HoReCa, а также возможность индивидуального пошива в необходимом количестве. Мы сотрудничаем с гостиницами и отелями с 2000 года, поставляя только качественный и оригинальный текстиль.

Каждая позиция, представленная в нашем каталоге, имеет соответствующий сертификат. Мы используем только безопасные, гипоаллергенные материалы высокого качества, которые не имеют запаха и не содержат вредных веществ.

Все товары из каталога вы можете рассмотреть более подробно в нашем шоу-руме, который находится по адресу г. Москва, ул. Миклухо-Маклая, 8, стр. 3, офис 309. Консультант ответит на все ваши вопросы и поможет с оформлением заказа.